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Domande Frequenti
Dove posso trovare assistenza?
Puoi contattarci via live chat o tramite la nostra email kontakt@key-ag.ch.
Mi aiuterete a installare i prodotti che ho comprato?
Certo! Abbiamo redatto le istruzioni di installazione per ciascuno dei nostri prodotti software che garantiscono un’installazione senza problemi anche senza conoscenze specifiche. Tuttavia, se ci sono incertezze, saremo lieti di aiutarti tramite live chat dal vivo o via email.
Perché siete molto più economici dei vostri concorrenti?
Con la distribuzione di prodotti software digitali possiamo fare a meno dei costi di stoccaggio, logistica e spedizione. Il nostro negozio online completamente automatizzato e sviluppato in modo indipendente non comporta quasi nessun costo. Vantaggi che trasmettiamo ai nostri clienti.
Quali opzioni di pagamento ho?
Attualmente offriamo le seguenti opzioni di pagamento: Carta di credito, Paypal & SOFORT.
Tuttavia, stiamo lavorando per offrire più opzioni di pagamento in futuro.
Quando sarà consegnato il mio prodotto?
Riceverai il tuo prodotto via e-mail subito dopo aver effettuato l’ordine. Di solito ci vogliono 1-2 minuti prima che la conferma dell’ordine arrivi via e-mail. In esso troverai il tuo prodotto come download e il tuo product key per attivare il tuo prodotto.