Al momento offriamo solo l’opzione download. Tuttavia, nel prossimo futuro prevediamo di offrire il software anche per posta su una chiavetta USB o un CD/DVD.

La maggior parte dei prodotti non sono abbonamenti. Per i prodotti che includono una licenza annuale, puoi scegliere la durata e il numero di dispositivi.

I nostri prodotti sono disponibili in tedesco, francese, italiano e inglese. Puoi scegliere liberamente la lingua durante l’installazione o il download.

I nostri prodotti sono legati ai dispositivi e possono essere installati solo una volta su un PC. Quando si disinstalla e reinstalla, non possiamo garantire che l’attivazione abbia di nuovo successo.

I nostri product key sono validi solo per un dispositivo.

Fondamentalmente no, le chiavi di licenza sbloccano i prodotti software per un tempo illimitato. Se disinstalli e reinstalli, non possiamo garantire che la chiave continui a funzionare. Alcuni prodotti sono basati su un rinnovo annuale, ma questi sono chiaramente indicati sulla pagina del prodotto.

Con la distribuzione di prodotti software digitali possiamo fare a meno dei costi di stoccaggio, logistica e spedizione. Il nostro negozio online completamente automatizzato e sviluppato in modo indipendente non comporta quasi nessun costo. Vantaggi che trasmettiamo ai nostri clienti.

Subito dopo la conferma dell’ordine riceverai il link per il download nel negozio online. Ti sarà inviato insieme alle chiavi di licenza via e-mail. Inoltre, troverai anche i rispettivi download nel nostro download centre.

Certo! Il nostro modello di business è legalmente valido. Accettiamo chiavi di licenza solo dai distributori ufficiali dei rispettivi produttori, che successivamente rivendiamo a clienti privati o aziendali.

Riceverai il tuo prodotto via e-mail subito dopo aver effettuato l’ordine. Di solito ci vogliono 1-2 minuti prima che la conferma dell’ordine arrivi via e-mail. In esso troverai il tuo prodotto come download e il tuo product key per attivare il tuo prodotto.

Le chiavi di licenza ti verranno inviate via e-mail subito dopo l’ordine. Quando si acquista tramite fattura, si effettua un controllo manuale dell’ordine, ci possono essere tempi di attesa di qualche minuto.

Attualmente offriamo le seguenti opzioni di pagamento: Carta di credito, Paypal & SOFORT.
Tuttavia, stiamo lavorando per offrire più opzioni di pagamento in futuro.

Invia un messaggio a kontakt@key-ag.ch con il tuo numero d’ordine e ti verrà inviata una fattura completa.

Puoi trovare le nostre istruzioni di installazione qui.

Fai uno screenshot del messaggio di errore e inviaci il tuo numero d’ordine e la chiave non funzionante su kontakt@key-ag.ch o direttamente nella livechat.

Puoi contattarci via live chat o tramite la nostra email kontakt@key-ag.ch.

Certo! Abbiamo redatto le istruzioni di installazione per ciascuno dei nostri prodotti software che garantiscono un’installazione senza problemi anche senza conoscenze specifiche. Tuttavia, se ci sono incertezze, saremo lieti di aiutarti tramite live chat dal vivo o via email.

Gli sconti sulla pagina del prodotto non ti bastano per quantità di acquisto maggiori? Contattataci o fai una richiesta senza impegno. Ci metteremo immediatamente in contatto con te per telefono o e-mail. Per partecipare al nostro programma B2B, puoi contattarci tramite il modulo di richiesta.